У многих наших пользователей часто возникает вопросы вроде: “А почему из системы удалили объявленную мной заявку?” или “Зачем из системы удалили оставленную мной заявку?”
Ответ на все подобные вопросы прост: удаленная заявка или закупка не соответствует правилам размещения.
Мы обращаем Ваше внимание на то, что многие просто путаются в понятиях, чтобы исправить эту ситуацию, напоминаем:
Закупка объявляется, когда нужно найти товар.
Заявка объявляется, когда нужно найти подрядчика для оказания услуги.
Принимайте это во внимание и соблюдайте следующие простые правила:
1. Все поля заявки или закупки должны быть корректно заполнены.
2. Одна закупка объявляется только на один товар.
3. Одна заявка объявляется только на одну услугу.
6. Закупка или заявка участника должна содержать только актуальную информацию, относящуюся к товарам или услугам, нужным этому пользователю.
7. Закупки и заявки участников НЕ должны содержать рекламной информации о себе, других пользователях системы и третьих лицах.
8. Закупки и заявки участников НЕ должны содержать информации, оскорбительной для кого-либо из пользователей системы или третьих лиц.
Эти правила были сформированы на основе наиболее распространенных случаев, с которыми нам пришлось столкнуться в процессе работы:
- Удаляются закупки, размещенные с помощью формы добавления заявок, и наоборот.
- Удаляются заявки и закупки, в которых участник размещает рекламную информацию о себе.
- Удаляются закупки и заявки, в которых размещена рекламная информация о других участниках системы и компания.
- Удаляются закупки и заявки, в которых каким-либо образом оскорбляются пользователи системы и третьи лица.
- Удаляются заявки и закупки, содержащие ненужную информацию и данные, не относящиеся к определенному товару или услуге.
Обращаем Ваше внимание на то, что все эти правила могут меняться и дополняться.
Если закупка или заявка не соответствует правилам размещения, наш диспетчер обычно высылает на Ваш e-mail письмо, в котором сообщает причину ее удаления.
Внимание, если закупка или заявка не соответствует правилам и удаляется, потраченные на ее объявление деньги не возвращаются. Но если при ее объявлении произошли сбои в системе, мы вернем Вам деньги. Обращайтесь, мы готовы рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке.
По всем вопросам, возникающим по размещению заявки или закупки, Вас будет готова проконсультировать наша служба поддержки: обращайтесь к Алене Яицкой по телефону + 380 67 641 90 78.
загрузка ...
